Master the Elements

Når du vælger et produkt fra Simrad Yachting, er du automatisk sikret et standard service og support program, som inkluderer 2 års produktgaranti.*

Derudover er der et globalt service netværk af specialister til rådighed, som tilbyder deres service i hele garantiperioden. For tekniske spørgsmål omkring Simrad Yachting produkter, kan du finde de fleste svar på Simrad Yachtings website via selvbetjening, spørgeforum "FAQ" og e-mail support.

Åben linje til kundeservice er bare en del af standard Simrad Yachting service, hvor produkteksperter står til rådighed med teknisk support, produktinformation og garantisupport – de vil endda garantere at defekte produkter bliver erstattet/returneret inden for 7 hverdage.

Udover de nævnte standard garantibestemmelser, har Simrad Yachting nu udvidet sit servicetilbud med et enestående fordelsprogram 'Advantage Program'. Programmet er gratis for alle Simrad Yachting kunder og er det mest omfattende service og support program der findes i dag.

Et alternativ til de traditionelle bytte- og reparationsprogrammer, er det nye '5-Year Advantage' en stor fordel mht hurtig og fleksibel service.

Skulle det utænkelige ske, at produktet fejler indenfor de første 5 år fra nyerhvervelse, vil programmet garantere kunden den mulighed at opgradere til en højteknologisk model til en markant nedsat pris.

Derudover, vil det 5-Year Advantage program give forhandlere den fordel at de selv kan vurdere om kunden tilbydes opgraderingsrabat eller Simrad Yachting komponenter når et defekt produkt skal erstattes. Tilbudet gælder for produkter som displayenheder, radar, ekkolod og autopiloter når de er en del af et større system.

OnBoard Advantage giver dig mulighed for at få garantiservice udført af en certificeret forhandler ombord på skibet de først 2 år.

Systemer indenfor garantiperioden, som har en værdi af mere end 15.000 DKR, vil være kvalificeret til OnBoard Advantage, når de er blevet installeret eller certificeret af en certificeret forhandler eller Navico autoriseret bådebygger.

Der kan være begrænsning på arbejdsløn og rejseomkostninger, som beskrevet i programmets retningslinjer.

24 Swap Advantage sikrer, at hvis et kvalificeret produkt er konstateret defekt indenfor de første 5 år af garantien, vil der blive afsendt et erstatningsprodukt indenfor 1 arbejdsdag.

Produkter kvalificeret for 24 Swap Advantage programmet er på nuværende tidspunkt Simrad NSE, NSO and NSS multifunktions display.

Hvilke produkter der er kvalificeret kan ændres fra tid til anden, hold derfor øje med support sektionen på Simrad Yachtings website.

Ekstraordinær service, uovertruffen produktviden og top professionel, med andre ord – installationer og informationer du kan stole på.

Certificerede forhandlere i Advantage programmet er produkteksperter med installationserfaring og tekniske færdigheder, hvilket betyder at dine splinternye Simrad Yachting produkter er i sikre hænder og er klar til handling når du er.

Udpeget som en Simrad Yachting marine elektronik myndighed, gennemgår alle certificerede forhandlere en omfattende uddannelse. Der er et globalt netværk af certificerede forhandlere, som blot venter på at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dit nye Simrad Yachting system – find din lokale forhandler via Simrad Yachtings website, eller kig efter skiltning i butikken.

Certificerede forhandlere har adgang til en online Vessel Portal, hvor de kan følge dine produkters service historie, så du får hvad du har brug for, når du har brug for det.

Et enestående værktøj til praktisk talt at bygge et komplet skræddersyet system – din forhandler kan oprette og bestille dit ideelle Simrad Yachting system mens du kigger på!

System Builder Advantage tilbyder en hurtig og effektiv måde til at afklare lige netop dit behov for elektronisk marineudstyr – din forhandler vil gennemgå programmet sammen med dig og være behjælpelig med at finde frem til det optimale system for din båd – helt ned til hvilke Ethernet kabler der er behov for.

Med forbehold for lokal valuta, fragt og told; giver System Builder Advantage et detaljeret installations-tilbud. Beregninger og tegninger kan også genereres, så du får en god fornemmelse af dit nye system.

Vil du høre nærmere omkring fordelene ved Simrad Advantage Service programmet og hvordan du kan få del i de mange fordele, kontakt:
• Navico Americas on 1 800 628 4487
• Navico Australia on 1 300 628 426
• Navico Europe, Middle East & Africa – forhandlere og distributører er listet efter land http://www.simrad-yachting.com/Store-locator/

*subject to published warranty terms and conditions, available at http://www.simrad-yachting.com/Support/Warranty-Information

facebook.com/simradyachting Find Us on Facebook